Bewertungen unseres Hotels

Unser Kundenzufriedenheits­index:

94%
sehr gut
basierend auf 27517 Bewertungen
Bewertungen auf anderen Portalen:
93.18%
Customer Alliance
basierend auf 19029 Bewertungen
97%
Agoda
basierend auf 3 Bewertungen
90.22%
Booking.com
basierend auf 96 Bewertungen
94%
Google
basierend auf 2564 Bewertungen
96.4%
HolidayCheck
basierend auf 5820 Bewertungen
92%
Yelp
basierend auf 5 Bewertungen

Bewertungskriterien:

Lage:
(4.67/5)
Zimmer:
(4.58/5)
Sauberkeit:
(4.8/5)
Service:
(4.8/5)
Preisempfinden:
(4.23/5)
Frühstück:
(4.86/5)
Restaurant:
(4.7/5)
Bar:
(4.64/5)
Wellness-/Spabereich:
(4.73/5)
Fitness-/Sportanlage:
(4.61/5)

Bewertungen unserer Kunden:

(5,0)
14. July 2026
Von: Anonym
Gut ausgestattetes Haus, freundliches Personal, ein schönes Erlebnis
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Lage:
(5/5)
Zimmer sehr praktisch eingerichtet und gut ausgestattet. Frühstücks- und Abendbüffett einfach überzeugend
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Alles i.O.
Service:
(5/5)
Unaufdringlich aber sehr wirksam
Preisempfinden:
(5/5)
Leistungsgerecht
Frühstück:
(5/5)
Angebot üppig
Restaurant:
(5/5)
Bedienung unaufdringlich aber sehr freundlich und bemüht
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Beste Entspannung
(4,7)
14. July 2026
Von: Anonym
Ein Hotel-Thermen-Konzept, das man rund um empfehlen kann. Die Wellness-Anwendungen sind immer professionell, ihre generelle Mitarbeiterauswahl ist hervorragend, wir kommen seit 5 Jahren hierher und das nicht ohne Grund
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Lage:
(5/5)
Gute Verkehrsanbindung, fußläufig Stadtnah
Zimmer:
(5/5)
Müssen nicht renoviert werden, top, tolles Bad-Raum-System
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Alle Mitarbeiter mega, überdurchschnittlich freundlich, top
Preisempfinden:
(4/5)
Klar günstiger ist immer besser, Preise aber für den Service angemessen
Frühstück:
(5/5)
Große, frische Auswahl
Restaurant:
(5/5)
Sehr lecker
Bar:
(5/5)
Tolle Kellner, leckere Drinks
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Therme top, Saunabereich klein aber fein
Fitness-/Sportanlage:
(3/5)
Könnte für Hotelgäste auch ohne Personal um 7Uhr auf haben, mache gerne vor dem Frühstück Sport, haben andere Hotels auch
(5,0)
12. July 2026
Von: Trawiel
Angenehmer Aufenthalt, sehr empfehlenswert
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Lage:
(5/5)
Schöne Lage im Grünen
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Unaufdringliche Reinigung
Service:
(5/5)
Sehr freundlich und engagiert
Preisempfinden:
(5/5)
Passt
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Angenehmes Candeligtdinner
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,8)
12. July 2026
Von: Anonym
Wir sind zum wiederholten Mal dagewesen und haben schon für nächstes Jahr gebucht. Alle MA sind sehr freundlich, besonders unten den Mitarbeitern ist Herr Achilles hervorzuheben. Sehr, sehr freundlich und hilfsbereit. Zudem gab er uns eine sehr gute Empfehlung für die kommende Buchung für den Mai 2027. Sowohl das Frühstück, Mittag und Abendessen sind hervorragend. Es wird sehr viel Wert auf Regionalität und Frische gelegt wird.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(3/5)
es fehlt die Klimaanlage, Hr. Achilles hat uns auf Nachfrage ob bei der Renovierung eine Klimaanlage mit eingebaut wird dies bestätigt und gefragt ob wir keinen Ventilator im Zimmer hätten. Dies hatte er dann sofort veranlasst.
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
alle waren immer sehr freundlich
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,9)
12. July 2026
Von: Seyfarth,Susann
Sehr angenehmes Hotel, wir fühlen uns immer sehr wohl. Bis zum nächsten Mal
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,9)
11. July 2026
Von: Ilka
Ein wunderschönes Hotel
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,7)
11. July 2026
Von: Anonym
Der Blick aus dem Fenster unseres Zimmers 114 bot uns weitläufige Wiese umsäumt von üppigem Grün. Die Lage des Hotels am Rande des Ortes Burg ist ruhig, obwohl die Straße sehr nahe ist. Die Einrichtung erwies sich als komfortabel und überaus praktisch durch großzügigen Stauraum. Modern und sehr geschmackvoll empfanden wir das Interieur, wobei uns besonders Elemente mit Bezug zu landestypischen Besonderheiten gefielen. Freundlich und zuvorkommend kamen uns die Mitarbeiter des Hotels auch bei Extrawünschen entgegen, wobei besonders die Service- und Reinigungskräfte, die Mitarbeiter an der Rezeption, in der Küche und Ricardo unseren besonderen Dank erhalten.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(4/5)
Restaurant:
(4/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,9)
10. July 2026
Von: Sigrid
Alle Mitarbeiter waren immer freundlich , sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Unseren Wünschen wurde stets entsprochen. Die Sauberkeit im und um das Hotel ist hervorzuheben. Eine ausgezeichnete Küche mit tollen Angeboten und leckeren Speisen
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Sehr sauber
Sauberkeit:
(5/5)
Eine hervorragende Sauberkeit im gesamten Hotel sowie im Aussenbereich
Service:
(5/5)
Ein ausgezeichneter Service
Preisempfinden:
(5/5)
Für ein 4Sterne Hotel angemessen
Frühstück:
(5/5)
Ein grosses Lob an die Küche für das vielfältige Angebot und liebevoll zubereitet
Restaurant:
(5/5)
Ordnung, Sauberkeit , freundliches, hilfsbereitens und zuvorkommendes Personal
Bar:
(5/5)
Wir haben täglich die Bar besucht und viele Getränke ausprobiert., die immer sehr dekorativ angeboten wurden. Sehr nette und freundliche Kollegen.
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Viele Becken mit unterschiedlichen Temperaturen. Zahlreiche Liegen waren vorhanden
(3,8)
14. July 2026
Von: Rosenbaum
Die Therme hat sehr nachgelassen über die Jahre, die Qualität, vom Anfang und die Athmosphäre ist nicht mehr da- schon die Matratzen im Zimmer- noch eine Nacht hätten wir nicht darin schlafen wollen- viel zu weich! Das Personal war nett und freundlich, im Restaurant nervt die Überfreundlichkeit, leider nur um Getränke zu verkaufen.
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Lage:
(5/5)
Die Lage am Fließ und zentral am Radweg ist sehr schön
Zimmer:
(4/5)
Zimmer war sauber mit Mückengitter und Bad wie immer
Sauberkeit:
(4/5)
Handtuchwechsel, Sparmaßnahmen im 4 Sterne Hotel? Für 222€ die Nacht...
Service:
(5/5)
Am Empfang, das Aushängeschild der Therme alles wie gewohnt super entspannt und professionell
Preisempfinden:
(2/5)
Wir hatten am Ende für dieses WE über 700€ bezahlt, gut, die Räder nehmen wir nächstens selber mit, aber das Essen und die Getränke werden jährlich teurer und nicht anders..
Frühstück:
(3/5)
Mehr frisches Obst, war nicht frisch aufgeschnitten! Es ist ja praktisch ein SB-Restaurant, früher gab es mehr Smoothies, sonst keine Veränderung
Restaurant:
(4/5)
Wir haben den Kellner darauf hingewiesen, das Obst war nicht frisch, nach Aufforderung wurde frisch hingestellt-die Auswahl der Hauptgerichte ist für den Preis nicht ansprechend, Bratwurst und Aglio Olio (Mit Zwiebel und ohne Peperoni und Petersielie)- das preiswerteste Gerichte beim italiener. Hier im großen Kübel..
Bar:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(3/5)
Fliesen müssen erneuert werden, abends sind die Fliesen schlierig am Eingang zum Aussenbereicht, Vorhang sollte erneuert werden zum Aussenbereich, generell muss renoviert werden
(4,7)
14. July 2026
Von: Schuster Uwe
Ein sehr schönes Hotel 👍
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,7)
13. July 2026
Von: Gabriella
Wir waren jetzt das 3 Mal bei euch und freuen uns schon auf den nächsten Besuch.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
(5,0)
12. July 2026
Von: Anonym
Wirklich schönes Ambiente!!! Alles Mitarbeiter sehr zuvorkommend und höflich!!!!
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,7)
12. July 2026
Von: Anonym
Personal: Sehr freundlich und zuvorkommend und professionell. Insgesamt tolles Erlebnis, sehr gutes Essen und super Wellnesseinheiten.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(3/5)
Bad-Layout ohne richtige Tür etwas unbefriedigend und wir hatten leider einen Tag Abflussgeruch im Zimmer.
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,9)
12. July 2026
Von: Anonym
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,5)
11. July 2026
Von: Anonym
Ein sehr gutes Hotel, ideal mit der Therme. Allerdings empfehle ich dem Hotel vor der Ankunft der Gäste die individuelle Konfektionsgröße für die Bademäntel zu erfragen und dementsprechend vorzubereiten, dann ist es deutlich entspannter für den Gast, gerade wenn er kurz nach dem Einchecken eine Behandlung hat und nicht richtig erklärt bekam wo er eine passende Größe erhält. An der Rezeption wird einem erklärt: den Bademantel erhalten Sie in der Wellness Lounge. Auf unseren Betten im Hotel lagen bereits Bademäntel, die allerdings nicht passten. Um sie eventuell umzutauschen und den zeitnahen Behandlungstermin wahrzunehmen ging ich in die Wellness Lounge dort sagt man mir: wir haben mit den Bademänteln und dem Hotel gar nichts zu tun! Das müssen Sie an der Rezeption klären! Also lief ich den weiten Weg zurück um an der Rezeption einen anderen Bademantel zu erhalten. Das hätte ich mir anders gewünscht.
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Lage:
(5/5)
Sehr gute Lage
Zimmer:
(4/5)
Kühlschrank und Klimaanlage fehlten uns um absolut zufrieden zu sein.
Sauberkeit:
(5/5)
Sauberkeit war ausgezeichnet
Service:
(4/5)
Die Beratung beim Einchecken war nicht korrekt daher hatten wir Verzögerungen bei unserer Behandlung in der Wellness Lounge
Preisempfinden:
(4/5)
Ein wenig zu teuer da kein Kühlschrank und keine Klinaanlage
Frühstück:
(5/5)
Alles war sehr lecker
Restaurant:
(4/5)
Etwas zu hastig abgeräumt
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Sehr schöne Außenanlage
(4,9)
11. July 2026
Von: Anonym
Ein sehr empfehlenswertes Hotel. Wir kommen gerne wieder.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Klimaanlage wäre schön. Fliegengitter sind gut.
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Sehr freundliche aufmerksame Mitarbeiter
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Bademantelgang ist top.