Bewertungen unseres Hotels

Unser Kundenzufriedenheits­index:

94%
sehr gut
basierend auf 24904 Bewertungen
Bewertungen auf anderen Portalen:
92.94%
Customer Alliance
basierend auf 16827 Bewertungen
79%
Agoda
basierend auf 4 Bewertungen
93.53%
Booking.com
basierend auf 223 Bewertungen
94%
Google
basierend auf 2389 Bewertungen
95.93%
HolidayCheck
basierend auf 5271 Bewertungen
92%
Hotel.de
basierend auf 185 Bewertungen
92%
Yelp
basierend auf 5 Bewertungen

Bewertungskriterien:

Lage:
(4.66/5)
Zimmer:
(4.59/5)
Sauberkeit:
(4.8/5)
Service:
(4.78/5)
Preisempfinden:
(4.21/5)
Frühstück:
(4.85/5)
Restaurant:
(4.69/5)
Bar:
(4.62/5)
Wellness-/Spabereich:
(4.73/5)
Fitness-/Sportanlage:
(4.6/5)

Bewertungen unserer Kunden:

(4,6)
06. April 2025
Von: Anonym
Rundum zufrieden !!!
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Lage:
(5/5)
Gute Öffnungszeiten in Burg, schöne Umgebung.
Zimmer:
(4/5)
Bad ist gewöhnungsbedürftig
Sauberkeit:
(5/5)
Perfekt
Service:
(5/5)
Sehr, sehr nettes kompetentes Service-Personal ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Alles reichlich und Qualität passt
Restaurant:
(5/5)
Service ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
(4,7)
06. April 2025
Von: Anonym
Wenn es mir nicht gefallen würde, hätte ich mir was anderes gesucht. Ich freue mich schon wieder auf September , wir haben September und Dezember 2025 gebucht
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Natürlich könnte ein Kühlschrank und ein Wasserkocher im Zimmer sein. Ich hatte das die Jahre immer kritisiert
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(3/5)
Frühstück:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(5,0)
06. April 2025
Von: Bianca Schmidt
Sehr nettes Hotel, perfekt ums sich eine Auszeit zu gönnen.
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Lage:
(5/5)
ruhig gelegen, sehr angenehm
Zimmer:
(5/5)
alles bestens eingerichtet
Sauberkeit:
(5/5)
alles tipp topp
Service:
(5/5)
bestens
Preisempfinden:
(5/5)
Preis -Leistung perfekt
Frühstück:
(5/5)
super mit regionalen Produkten, auch an Vegetarier wird gedacht, abwechslungsreich, sehr anschauliches Buffet
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
auch wenn voll ist, findet man immer ein Plätzchen
(3,9)
06. April 2025
Von: Pfeiffer/Tannert
Noch gut aber man sollte nicht hinter die Kulissen sehen. Denn in den letzten Jahren hat sich außer den höheren Preisen nichts zum Besseren verändert … eher zurück entwickelt. Auch sollten an den Zimmern investiert werden… Geld wurde durch die ständigen Preissteigerungen genug eingenommen. Ob die Rücklagen für eine Erweiterung der Außenanlagen im Saunabereich gerechtfertigt waren, darüber könnte man diskutieren. An anderen Stellen, wäre dies sinnvoller gewesen.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(3/5)
Sauberkeit:
(3/5)
Man soll möglichst auf tägliche Zimmerreinigung verzichten aber verlangt ständig höhere Preise. Das Preis/Leistungsverhältnis passt nicht zusammen.
Service:
(4/5)
Als langjähriger Kunde (9 Jahre) habe ich die Entwicklung des Hauses verfolgen können. Allerdings leider nicht zum Vorteil. Wir kommen wieder, da es noch keine vergleichbare Alternativen gibt. Das sollte jedoch nicht Ziel ihres Hauses sein. Der Kunde ist König und das sollte gelebt werden. Für diesen Preis, sollte man wert auf die Kunden legen und diesen auch zeigen, was man für das Haus bedeutet. z. B. Wäre es eine nette Geste, solch langjährige Gäst auch einmal einen Cocktail zu spendieren oder 1 Nacht gratis übernachten zu lassen. Das wäre eine Würdigung für die Treue.
Preisempfinden:
(3/5)
Für die in den letzten Jahren gestiegen Preise und den sinkenden Service, stimmt das Preis/Leistungsverhältnis eigentlich nicht mehr. Aber es gibt in der Region keine ähnliche Alternative und das wird ausgenutzt. Sehr schade aber irgendwann wird diese Verfahrensweise nicht mehr funktionieren.
Frühstück:
(5/5)
Das Frühjahr hat sich von Niveau gehalten, obwohl die Preise überproportional gestiegen sind.
Restaurant:
(4/5)
Service und Ausstattung ist okay aber auch extreme Preissteigerungen, wobei die Küche geblieben ist. Beispiel: Was ist an Pellkartoffeln mit Quark >17,00 € wert? Das ist nicht gerechtfertigt.
Bar:
(4/5)
Ich möchte von Personen bedient und ggf. beraten werde…. Nicht von einem QR-Code. Diese unpersönliche Art und Weise passt nicht zu einem 4* Hotel. Hier sollte noch der persönliche Service an 1.Stelle stehen.
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
Reinigung und Kontrollen sollten öfter durchgeführt werden.
(5,0)
06. April 2025
Von: Anonym
Ein tolles Hotel zum Wohlfühlen, aufmerksames Personal und sehr gutes Essen. Vielen Dank.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,0)
05. April 2025
Von: Anonym
Solides rundum Paket
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Lage:
(4/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(4/5)
Restaurant:
(4/5)
Bar:
(3/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
(5,0)
05. April 2025
Von: Anonym
Wir kommen seit vielen Jahren zu Ihnen. Das Top-Niveau ist immer das Gleiche! Wir kommen wieder.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Sehr freundlich und zuvorkommend! Jeder Wunsch wirdn sofort erfüll!
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,8)
04. April 2025
Von: Anonym
Wir können nicht mehr genau sagen, wie oft wir in Ihrem tollen Ambiente waren, und kommen bestimmt wieder. Das sagt alles.
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Lage:
(5/5)
Idyllisch zwischen zwei Fließe
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Sehr freundliches und professionelles Team
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(4/5)
Restaurant:
(5/5)
Vielfältig, wohlschmeckend und sehr bekömmlich
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Super warmes Wasser, tolles Außenbecken und extrem entspannter Saunabereich
(4,7)
06. April 2025
Von: Roswitha
Es ist auf jeden Fall zu empfehlen .
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
die Bewertung bezieht sich auf das Zimmer. Der Außenbereich um den Außenpool müßte saniert werden.
Service:
(4/5)
Ihr Mitarbeiter an der Kaffee-Bar erschien etwas überfordert , nicht gerade unfreundlich, aber auch nicht begeistert.
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Das Frühstück war sensationell .Der Kaffee war hervorragend , auch die Vielfalt der angbotenen Sorten. Auch die Speisen ließen kaum einen Wunsch offen . Einfach ,,,super,,,
(4,1)
06. April 2025
Von: Anonym
Sauber, gepflegt, nettes Personal.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(4/5)
Restaurant:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
(4,8)
06. April 2025
Von: Anonym
Wir kommen seit 2013 ins Hotel und seit 2008 in die Therme. Wir waren immer sehr zufrieden und freuen uns jedes Jahr schon darauf, in der Spreewaldtherme saunieren zu gehen. Wir genießen es sehr und können nur unser Lob allen aussprechen. Weiter so !!!
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,6)
06. April 2025
Von: Anonym
man kann hier sehr gut entspannen
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
unter dem Bett lagen noch Taschentücher vom Vorgänger
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,6)
06. April 2025
Von: Anonym
Guter Service und Lage. Die Mückenschutzgitter im Zimmer könnten mal gereinigt werden.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Tolle Aufgüsse.
(5,0)
06. April 2025
Von: Ralf Wollenhaupt
Sehr schönes und gut gelegenes Hotel, sehr frdl Personal, reichhaltiges Frühstücks und Abendbuffet. Sehr empfehlenswert, das Hotel und die Therme bietet alles, um die Seele baumeln zu lassen.....
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
(4,9)
05. April 2025
Von: Anonym
Wir waren bereits schon einige Male Gäste und möchten es auch gern bleiben, denn wir sind sehr zufrieden und genießen die Auszeit im schönen Spreewald
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Lage:
(5/5)
Sehr gute Lage, um eine Auszeit vom Alltag zu genießen
Zimmer:
(5/5)
Sehr modern
Sauberkeit:
(5/5)
Perfekte Sauberkeit
Service:
(5/5)
Ob an der Rezeption oder Restaurant alle Mitarbeiter sehr professionell
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Sehr sehr tolles Angebot, hier bleiben keine Wünsche offen
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Professionelle Saunaaufgüsse
(4,7)
05. April 2025
Von: Schwandt
Allgemein alles sehr gut
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)