Bewertungen unseres Hotels

Unser Kundenzufriedenheits­index:

94%
sehr gut
basierend auf 21773 Bewertungen
Bewertungen auf anderen Portalen:
92.64%
Customer Alliance
basierend auf 14279 Bewertungen
72%
Agoda
basierend auf 3 Bewertungen
90.96%
Booking.com
basierend auf 315 Bewertungen
94%
Google
basierend auf 2373 Bewertungen
96.38%
HolidayCheck
basierend auf 4606 Bewertungen
92%
Hotel.de
basierend auf 185 Bewertungen
86%
HRS
basierend auf 7 Bewertungen
92%
Yelp
basierend auf 5 Bewertungen

Bewertungskriterien:

Lage:
(4.64/5)
Zimmer:
(4.59/5)
Sauberkeit:
(4.79/5)
Service:
(4.77/5)
Preisempfinden:
(4.19/5)
Frühstück:
(4.84/5)
Restaurant:
(4.67/5)
Bar:
(4.6/5)
Wellness-/Spabereich:
(4.72/5)
Fitness-/Sportanlage:
(4.58/5)

Bewertungen unserer Kunden:

(4,4)
17. November 2023
Von: Anonym
Rundum alles sehr schön, die Baustelle ist ein großes Minus
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Lage:
(2/5)
Die Baustelle hat uns jeden Morgen 6:30 aus dem Schlaf gerissen und Mittagsschlaf war mit Frischluft nicht möglich. Der Lärm der Baustelle war auch durchs geschlossene Fenster zu hören.
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(4/5)
Das Personal war sehr laut
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,8)
17. November 2023
Von: Anonym
Einfach toll in jeder Hinsicht
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,6)
16. November 2023
Von: Dr.Udo und Dorothea Leonhardt
Sehr tolles Hotel +, Therme. Wir waren bereits 20 mal bei Ihnen zu Gast und haben uns immer sehr wohl gefühlt.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(3/5)
Frühstück:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,9)
15. November 2023
Von: Dana Guder
Danke für den schönen Aufenthalt, wie immer ein Erlebnis. Bis bald.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Bar:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(5,0)
14. November 2023
Von: Anonym
Es war wieder eine sehr schöne Zeit bei Ihnen! Meine Freundin und ich kommen sehr gern zu Ihnen um vom Alltag abzuschalten.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sehr schönes Zimmer, schöne Farbgestaltung!
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Sehr freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Tolles Buffet!!!
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,7)
14. November 2023
Von: Anonym
Your hotel is just awesome and excellent 😊
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Lage:
(4/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(4/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,9)
13. November 2023
Von: Familie Horvat
Wir waren das erste mal im Thermenhotel, es hat uns in allen Bereichen sehr gut gefallen, vorallem auch der gepflegte Gesamtzustand außen und innen, es gibt nichts zu beanstanden. Es war schön und ist gesund, so dass wir für 2024 schon gebucht haben👍😃 Bitte geben Sie unser öffentliches LOB an das gesamte Personal weiter, das hat sich jeder verdient👍 Unseren Freundeskreis sowie Familie werden wir es gern empfehlen❣️
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Lage:
(5/5)
Super schön in Waldgegend und OarkPark, schöne Städte in der Nähe👍
Zimmer:
(5/5)
Vollkommen ausreichend👍
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Sehr freundliches, jugendliches und fleißiges Personal!!!
Preisempfinden:
(4/5)
Schade, dass es keine günstigeren Einzelbettzimmer gibt!, vielleicht zukünftig??? , wäre super👍 dann kommen wir häufiger😃
Frühstück:
(5/5)
Vielseitig, gesund und ausreichendes Angebot👍
Restaurant:
(5/5)
Schöne bequeme Sitzgarnituren, helle Räumlichkeiten und früh mit Klängen aus der Natur 🐦‍⬛🦜 die Vögelchen, einfach schön 👍
Bar:
(5/5)
Jeden Tag waren wir in der gemütlichen Bar, tolle div. Getränke, nettes Personal, super warmer Kamin, rote Couchgarnituren= beste Sitzmöglichkeit👍
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Die Körbe für die Handtücher u.a. gute Idee 👍
(4,1)
13. November 2023
Von: Anonym
Insgesamt ist es sehr schön bei euch nur muss man viel Geld einstecken.
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Lage:
(4/5)
Zimmer:
(2/5)
Da ich wusste was für Produkte auf dem Zimmer sind haben wir keine Creme und Duschbad mitgenommen. Leider waren unser Spender von bodylotion und Duschbad leer. Des Weiteren hatten wir einen unangenehmen Geruch im Badezimmer . Beim auschecken wurden wir nicht gefragt ob alles okay war und von alleine wollte ich es nicht so offen ansprechen!
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(4/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Ich finde die Preise langsam etwas übertrieben, in der Therme selbst 5€ für ein Radler und Abendbrot ohne Getränke 33€ ist schon nicht ohne. Es gab leider an warmen Speisen nicht viel was ich persönlich esse! Das Obst war teilweise längst drüber und kurz vorm verderben
Frühstück:
(5/5)
Sehr lecker und abwechslungsreich
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,8)
17. November 2023
Von: Anonym
Das Hotel gefällt uns sehr gut. Wir schätzen auch den Bademantelgang. Im Spreewald gelegen hat man viele Möglichkeiten sich zu erholen und die Umgebung zu genießen.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,6)
17. November 2023
Von: Anonym
Das beste Wellnesshotel, was wir kennen. Kommen immer wieder gerne. Super nette Mitarbeiter, super Service. Tolles Restaurant. Einfach alles wunderbar. Immer eine tolle Auszeit.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(3/5)
Leider war diesmal das Zimmer nicht sehr sauber, da wir ein Zimmer mit Badewanne hatten. Es roch stark nach Abfluss und die Wanne war nicht geputzt. Auch Schimmel zwischen den Fliesen. Die Armatur der Badewanne sah sehr schlimm aus. Nach Bescheidsagen an der Rezeption wurde aber sofort reagiert, das Zimmer nachgeputzt und auch ein Tausch angeboten. Super Management.
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(3,3)
17. November 2023
Von: Anonym
Wir waren schon oft hier. Die Preise sind kontinuierlich gestiegen, die Leistung hat stark nachgelassen. Lediglich die Küche ist nach wie vor sehr gut. Kundenbindung ist nicht zu erkennen.
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Lage:
(4/5)
Vorübergehend verkehrstechnisch umständlich zu erreichen
Zimmer:
(3/5)
Klimaanlage und Kühlschrank
Sauberkeit:
(2/5)
in 3 Tagen wurde nur einmal gereinigt und der Müll geleert.
Service:
(3/5)
Empfang beim Auschecken nur begrenzt kompetent, Kellner teilweise übergriffig.
Preisempfinden:
(1/5)
Vier Sterne und hohes Preisniveau: dafür ist deutlich mehr zu erwarten
Frühstück:
(5/5)
Das war zwar früher auch mit mehr Auswahl, ist aber immer noch sehr gut.
Restaurant:
(4/5)
Ausnahme: die Bedienung (s.o.)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(3/5)
früher wurde besser gereinigt, heute liegen alte Pflaster und Haargummis tagelang rum. Becken werden während der exklusiven Hotelöffnungszeit für Rentnervereine blockiert. Es wird nicht darauf Einfluss genommen, wenn das Ruhegebot missachtet wird, Es wird hingenommen, wenn zahllose Liegeplätze blockiert /reserviert werden.
(5,0)
15. November 2023
Von: Sascha
Sehr guter Service, sehr gutes Buffet und ein Tip Frühstück. Das perfekte rundum sorglos Paket. Vielen Dank
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,8)
14. November 2023
Von: Anonym
Sehr zufrieden . Ich komme sehr gern immer wieder.
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Lage:
(4/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Bar:
(4/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,8)
14. November 2023
Von: Anonym
Sehr schönes Hotel zum Entspannen und Wohlfühlen mit super freundlichem und zuvorkommendem Personal!
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Tolles Zimmer, wir hätten uns nur ein paar mehr Aufhängmöglichkeiten für Bademäntel und Handtücher gewünscht.
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Super freundliches Personal!
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(5,0)
13. November 2023
Von: Anonym
Es ist ein sehr schönes Hotel. Man fühlt sich vom ersten Augenblick an wohl. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Eine tolle Adresse für eine Auszeit.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
(4,9)
13. November 2023
Von: Anonym
Alles gut ,wenn auch nicht ganz preiswert.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)