Bewertungen unseres Hotels

Unser Kundenzufriedenheits­index:

94%
sehr gut
basierend auf 21776 Bewertungen
Bewertungen auf anderen Portalen:
92.64%
Customer Alliance
basierend auf 14279 Bewertungen
72%
Agoda
basierend auf 3 Bewertungen
90.96%
Booking.com
basierend auf 315 Bewertungen
94%
Google
basierend auf 2373 Bewertungen
96.39%
HolidayCheck
basierend auf 4609 Bewertungen
92%
Hotel.de
basierend auf 185 Bewertungen
86%
HRS
basierend auf 7 Bewertungen
92%
Yelp
basierend auf 5 Bewertungen

Bewertungskriterien:

Lage:
(4.64/5)
Zimmer:
(4.59/5)
Sauberkeit:
(4.79/5)
Service:
(4.77/5)
Preisempfinden:
(4.19/5)
Frühstück:
(4.84/5)
Restaurant:
(4.67/5)
Bar:
(4.6/5)
Wellness-/Spabereich:
(4.72/5)
Fitness-/Sportanlage:
(4.58/5)

Bewertungen unserer Kunden:

(4,6)
06. December 2023
Von: Anonym
Sehr sauberes Hotel. Personal in allen Bereichen sehr freundlich. Die Zimmer könnten etwas freundlicher gestalltet sein, Wandbild in schwarz weiß, naja. Das Speiseangebot in der Therme ist vielfältig, schön auf den Tellern angerichtet und zum Glück mal keine Pommes und Schnitzel ;-)! Portionen könnten aber etwa größer sein. Das Frühstück war ausgezeichnet. Wir empfehlen das Hotel weiter und kommen sicher wieder.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(3/5)
Frühstück:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(5,0)
06. December 2023
Von: Anonym
wir haben Ihr Hotel mit der Therme schon mehrfach besucht zu verschiedenen Jahreszeiten und wir beabsichtigen, es auch in den nächsten Jahren weiter zu tun und haben bereits für April 2024 das Angebot 4+1 gebucht. Wir haben gute Erfahrungen bei Ihnen gemacht, denn es gibt uns das Gefühl, das bei Ihnen vieles miteinander stimmt.
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Lage:
(5/5)
von Eberswalde ist es gute Entfernung.
Zimmer:
(5/5)
wir möchten beim nächsten Besuch im April24 ein Zimmer haben ,wo die Betten rechts stehen.
Sauberkeit:
(5/5)
das die Zimmer jetzt nur alle 2 Tage gereinigt werden, finden wir das ausreichend. man ist ja doch viel in der Therme.
Service:
(5/5)
wir sind bisher immer sehr gut bedient worden. und auch mit der email vorher, sehr gut informiert worden.
Preisempfinden:
(5/5)
das das Angebot 4+1 für die Buchung2024 teurer geworden ist, bedauern wir aber es ist der allgemeinen Preissteigerung geschuldet .
Frühstück:
(5/5)
das Büfett ist immer sehr reichlich und es ist alles vorhanden, was man sich wünscht.
Bar:
(5/5)
es ist gemütlich und die Cocktails sind gut.
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
die Aufgußsauna war uns zu voll , deshalb haben wir die gerne die Kräüter- und Feuersauna besucht.
(4,6)
05. December 2023
Von: Franka Matthey
Große, sehr ruhige Zimmer / separater Eingang zur Therme mit „Bademantelgang“ / tolles Spa-, Wellness- und Fitnessangebot / sehr freundliches Personal / Bademäntel auch in 3xl verfügbar/ ausreichend kostenlose Parkplätze/ bargeldloses Bezahlen durch Chiparmband im Hotel und der Therme möglich Negativ zu erwähnen: kein Kühlschrank im Zimmer / sehr kleiner TV / Zimmertür schwergängig
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Lage:
(4/5)
Etwas abseits, ca 10min zu Fuß in die Ortsmitte
Zimmer:
(4/5)
Bad gewöhnungsbedürftig, wenig Privatsphäre, leider kein Kühlschrank, ein sehr kleiner TV,
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Sehr nettes und ausreichendes Personal
Preisempfinden:
(3/5)
Doch sehr Preisintensiv
Frühstück:
(5/5)
Perfekt, sehr vielseitig
Bar:
(5/5)
Sehr angenehmes Ambiente, guter Service
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Perfekt
Fitness-/Sportanlage:
(5/5)
Kostenlose Getränke, mehrere Trainer, sehr viele und super Geräte
(4,9)
05. December 2023
Von: Anonym
Sehr angenehm, erholsam, aufmerksame und freundliche Mitarbeiter
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,8)
04. December 2023
Von: Anonym
Das Haus lädt zum wiederkommen ein
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Lage:
(4/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,6)
04. December 2023
Von: Hendrik S
Sehr gute Kombination Hotel mit Therme. Alle Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit. Eine Anzahlung bei der Anreise ist in der Kategorie nicht nötig und zeitgemäß.
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Lage:
(4/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Sehr reichhaltige Auswahl.
Bar:
(5/5)
Tolles Ambiente und große Auswahl.
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Viele Becken mit unterschiedlichen Temperaturen.
(4,9)
04. December 2023
Von: Anonym
Sehr freundliches Personal. Das Frühstücksbuffet war toll. Wir kommen sicher wieder.
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Lage:
(4/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,8)
03. December 2023
Von: Anonym
Sehr zuvorkommendes und qualifiziertes Personal
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,4)
06. December 2023
Von: Anonym
Wir besuchen das Thermenhotel schon 10Jahre. Wenn es uns nicht gefallen würde, kämen wir nicht so oft.
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Lage:
(4/5)
Zimmer:
(4/5)
Gut wie immer
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Sehr zuvorkommende und hilfreiche Beratung durch Herrn Stefan Hertrumpf
Preisempfinden:
(3/5)
Frühstück:
(4/5)
Restaurant:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,8)
06. December 2023
Von: Anonym
wir waren in den letzten 3 Jahren 4mal im thermenhotel,dass spricht für dieses haus
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
sehr zufriedenstellend
Sauberkeit:
(5/5)
zimmer sowie das gesammte hotel ineinem sehr sauberen zustand
Service:
(5/5)
personal sehr höflich und jederzeit hilfbereit und immer freundlich
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
angebot und menge sowie darbietung sehr gut
(4,9)
06. December 2023
Von: Anonym
Die beste Therme weit und breit. Ich fühle mich sehr wohl hier! Hotel ist 1A Mir persönlich gefallen die Matratzen nicht. Die Qualität passt nicht zum Otel und der Therme
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(4/5)
Die Matratzen sind unbequem
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Sehr zuvorkommend
Preisempfinden:
(5/5)
Optimal
Frühstück:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Erholung pur
(5,0)
05. December 2023
Von: Kurpiers/Lorenz
Rundumwohlfühlatmosphäre..!!! Herzlichen Dank allen Mitarbeitern vor und hinter den Kulissen....
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(5/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
Fitness-/Sportanlage:
(5/5)
(4,7)
05. December 2023
Von: Birndt
Sehr Erholsam für Körper und Seele.
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Lage:
(5/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(3/5)
1 Nacht (Halbpension) knapp 350€ + sonstige Ausgaben war ich bei 500€. Ich würde mir ein paar Veränderungen, etwas Neues, eine neue Attraction wünschen. Für das Geld möchte ich bei jedem Besuch einen “Wow-Effekt”.
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(4/5)
Speisen beim Buffet waren zu kalt.
Bar:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,4)
04. December 2023
Von: Anonym
Wir kommen gern wieder
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Lage:
(4/5)
Zimmer:
(4/5)
Sauberkeit:
(4/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(4/5)
Restaurant:
(5/5)
Wellness-/Spabereich:
(5/5)
(4,7)
04. December 2023
Von: Anonym
Mit Beantwortung der Fragen ist alles gesagt
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Lage:
(4/5)
Zimmer:
(5/5)
Sauberkeit:
(5/5)
Service:
(5/5)
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
Restaurant:
(5/5)
(4,6)
03. December 2023
Von: Anonym
es war sehr schön, war ein wenig krank, habe mich aber gut erholt, komme bestimmt mal wieder, da ich seit Jahren an Rheuma leide tat mir das warme Wasser sehr gut
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Lage:
(4/5)
dafür können Sie nichts, es ist Winter und ich konnte nicht viel von der Umgebung sehen
Zimmer:
(5/5)
war sehr zu Frieden(für eine Person ein wenig zu teuer)
Sauberkeit:
(5/5)
alles bestens
Service:
(5/5)
alle waren freundlich, angenehm
Preisempfinden:
(4/5)
Frühstück:
(5/5)
alles frisch, Kellner Aufmerksam und hilfsbereit
Wellness-/Spabereich:
(4/5)
war im Schwimmbereich, alles Bestens